Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso regulam a utilização do site da Laura Maccarini Odontologia LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 64.707.759/0001-91, com sede em Criciúma/SC.

Ao navegar em nosso site, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não utilize nossos serviços ou site.

2. Objeto do Site

O site da Laura Maccarini Odontologia tem como objetivo:

• Apresentar informações institucionais sobre a clínica e sua equipe;
• Divulgar os serviços odontológicos oferecidos;
• Fornecer canais de contato e agendamento de consultas;
• Disponibilizar conteúdo informativo sobre saúde bucal;
• Esclarecer dúvidas frequentes sobre tratamentos dentários.

Importante: As informações contidas no site não substituem consulta presencial com profissional habilitado. Todo diagnóstico ou plano de tratamento deve ser realizado mediante avaliação clínica individualizada.

3. Serviços Odontológicos

A Laura Maccarini Odontologia oferece os seguintes serviços, sempre realizados por profissionais habilitados e registrados no Conselho Regional de Odontologia (CRO/SC):

• Clínico Geral: consultas de rotina, restaurações, profilaxia (limpeza), aplicação de flúor;
• Estética Dental: clareamento dental, facetas, lentes de contato, resinas estéticas;
• Próteses: próteses fixas, móveis, protocolo sobre implantes;
• Implantes: colocação de implantes osseointegráveis, enxertos ósseos, levantamento de seio maxilar;
• Endodontia: tratamento de canal, retratamentos;
• Periodontia: tratamento de gengiva, raspagem, cirurgias periodontais;
• Odontopediatria: atendimento infantil, orientação de higiene, prevenção;
• Ortodontia: aparelhos fixos e móveis, alinhadores invisíveis.

Cada serviço possui características específicas, e os resultados podem variar conforme o caso clínico de cada paciente.

4. Agendamento de Consultas

O agendamento de consultas pode ser realizado através dos seguintes canais:

• Telefone: (21) 92046-2959
• WhatsApp: (21) 92046-2959
• E-mail: contato@lauramaccariniodont.com.br
• Presencialmente na recepção da clínica

Política de cancelamento: Solicitamos que eventuais cancelamentos ou remarcações sejam comunicados com no mínimo 24 horas de antecedência. Cancelamentos com menos de 24 horas ou ausências sem aviso prévio poderão estar sujeitos à cobrança de taxa administrativa.

5. Preços e Formas de Pagamento

Os valores dos serviços são informados mediante apresentação de orçamento personalizado, elaborado após avaliação clínica. Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Dinheiro
• Cartões de débito e crédito (à vista ou parcelado)
• PIX
• Convênios e planos odontológicos credenciados (consultar lista de convênios atendidos)

Os preços estão sujeitos a reajustes periódicos, sendo sempre informados previamente ao paciente antes da realização de qualquer procedimento.

6. Obrigações do Usuário/Paciente

Ao utilizar nossos serviços, o paciente se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sobre sua saúde;
• Informar sobre alergias, condições médicas preexistentes, medicamentos em uso;
• Seguir as orientações e recomendações dos profissionais;
• Comparecer pontualmente às consultas agendadas;
• Realizar os pagamentos nas condições acordadas;
• Respeitar a equipe e as instalações da clínica;
• Manter seus dados de contato atualizados junto à clínica.

A omissão de informações relevantes sobre o estado de saúde pode comprometer a segurança e eficácia dos tratamentos, isentando a clínica de responsabilidade por eventuais complicações decorrentes.

7. Responsabilidades da Clínica

A Laura Maccarini Odontologia se compromete a:

• Prestar serviços com qualidade, ética e respeito ao paciente;
• Manter profissionais habilitados e em constante aperfeiçoamento;
• Utilizar materiais e equipamentos de procedência confiável;
• Garantir a privacidade e confidencialidade das informações dos pacientes;
• Cumprir as normas sanitárias e de biossegurança;
• Esclarecer dúvidas sobre procedimentos, riscos e alternativas de tratamento;
• Fornecer orçamentos claros e detalhados.

8. Uso do Site

Ao navegar em nosso site, você concorda em:

• Utilizar o conteúdo apenas para fins legais e pessoais;
• Não reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem autorização;
• Não enviar dados falsos ou enganosos através dos formulários de contato;
• Não praticar atos que possam danificar, sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento do site;
• Não tentar acessar áreas restritas ou dados de outros usuários.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, vídeos, layout) é propriedade da Laura Maccarini Odontologia ou de seus parceiros, sendo protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução, cópia ou uso não autorizado de qualquer material sem prévia autorização por escrito.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos (como Google Maps, WhatsApp, redes sociais). Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, práticas de privacidade ou disponibilidade desses sites. O acesso a esses links é de sua inteira responsabilidade.

11. Limitação de Responsabilidade

A Laura Maccarini Odontologia não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo paciente;
• Problemas técnicos ou interrupções no acesso ao site;
• Perdas ou danos causados por vírus ou outros elementos nocivos durante a navegação;
• Conteúdo de sites de terceiros acessados através de links;
• Resultados de tratamentos que dependam da colaboração do paciente ou de fatores biológicos individuais.

12. Direitos do Consumidor

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), garantimos:

• Informações claras e adequadas sobre os serviços;
• Proteção contra publicidade enganosa;
• Modificação de cláusulas contratuais que estabeleçam obrigações desproporcionais;
• Facilidade de defesa de seus direitos em juízo.

13. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando adequação a mudanças legais ou operacionais. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Recomendamos a consulta periódica desta página.

14. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Criciúma/SC para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

E-mail: termos@lauramaccariniodont.com.br
Telefone: (48) 3443-1212
Endereço: Avenida dos Imigrantes, 1680 - Sala 11, Rio Maina, Criciúma/SC - CEP 88817-600